Платформа лояльности · Российская версия
Баллы, уровни и рассылки, которые уже понимают ваша касса, 1С и сайт
LOYALTI ведёт программу лояльности розничной сети, ресторанной группы или интернет-магазина: участники и кошельки, правила и сценарии, многоканальные кампании и аналитика. Кассы и 1С работают через кассовый API, совместимый с PremiumBonus, сайт на 1С-Битрикс через готовый модуль, клиенты получают сообщения в SMS, MAX, Telegram, Viber, e-mail, push и карту в Wallet.
Платформа продаётся целиком, с исходным кодом: запускайте на своих серверах или продавайте под своим брендом.
Что делает
Одна программа для кассы, сайта и телефона в кармане клиента
Участники и кошельки
У каждого участника один кошелёк с тремя счетами: накопленные, подарочные и акционные баллы. Баллы живут с датой сгорания, ограничением на категорию или магазин и лимитом на долю чека, которую можно оплатить. Метки, согласия, дети, карты и полная история операций собраны в карточке.
- Телефон, e-mail, пластиковая или электронная карта как идентификатор
- Регистрация с кассы, из публичной формы, портала, сайта или импортом
- Массовые операции и выгрузка в CSV и Excel с выбором колонок
Правила, которые касса считает в реальном времени
Правило — это условия по чеку, позиции и участнику и действие: начислить процент или фиксированную сумму, ограничить списание по позиции или по чеку, поставить метку, напечатать строку в чеке. Касса запрашивает расчёт до продажи и фиксирует после оплаты; правила замораживаются на заказе, и позднее редактирование никогда не переписывает чек.
- Движок первого совпадения с приоритетами и группами правил
- Тестовый прогон по образцу чека до активации
- Сценарии: триггеры по регистрации, покупке, датам и счётчикам с задержками, условиями и действиями
Кампании и сегменты в шести каналах
Кампания отправляет одно сообщение сегменту через канал, в котором участник доступен, с выбранным порядком запасных каналов. Шаблоны по каналам, A/B-варианты, отправка по местному времени получателя, журнал отправок со статусами доставки и открытия, отчёт об эффективности рассылки, который связывает покупки с сообщением.
- Конструктор сегментов по покупкам, визитам, RFM, меткам, каналам и датам с живым подсчётом аудитории
- Визуальный редактор писем из блоков с предпросмотром
- SMS через SMS.ru и SMSC, MAX, боты Telegram и Viber, SMTP, push через APNs и FCM
Аналитика, которую директор по маркетингу читает без аналитика
RFM-сегментация с рекомендациями по каждому сегменту, когорты, жизненный цикл, приток и отток, средний чек, частота визитов, товары, продавцы и точки. Конструктор отчётов со сводными таблицами и выгрузкой, когда вопроса нет в списке.
- Двадцать аналитических экранов плюс журналы покупок и регистраций
- Антифрод: топ клиентов и топ кассиров по возвратам и списаниям
- Ежемесячные RFM-отчёты по расписанию
Интеграции
Подключается к тому, что в магазине уже работает
Кассы и 1С говорят с одним кассовым API, совместимым с протоколом PremiumBonus: существующий модуль 1С перенаправляется на наш сервер сменой адреса. Для розницы в 1С есть готовое расширение рабочего места кассира, для сайтов на 1С-Битрикс — модуль с личным кабинетом, бонусами на товаре и списанием в корзине. Сообщения уходят через провайдеров, с которыми у вас уже есть договор.
Три вызова от кассы до закрытого чека
POST /v2/buyer-info # кто покупает, баланс, доступно к списанию
POST /v2/purchase-dry-run # расчёт: сколько начислится и спишется
POST /v2/purchase # фиксация после оплаты, идемпотентно по номеру чека
{ "purchase_amount": 1250.50, "payment_amount": 1150.50,
"total_write_off_bonus": 100, "total_write_on_bonus": 115,
"balance": 515, "print_on_check": "Спасибо, Анна!" }Суммы в рублях, один балл равен одному рублю. Отмена и частичный возврат пересчитывают начисление по правилам, замороженным на заказе.
Все интеграции подробноДля кого
Для сетей, групп и тех, кто внедряет
Розничные сети
Десятки магазинов с кассами на 1С и других системах, интернет-магазин и отдел маркетинга, который хочет запускать акции без разработчика. Точки, кассиры и места регистрации — полноценные измерения: каждый отчёт делится по ним.
Ресторанные группы
Формы официанта для регистрации за столом, QR-коды, подарочные сертификаты и промокоды на кассе, сценарии ко дню рождения и по частоте визитов, карты в Wallet вместо пластика.
Интеграторы и агентства
Мультитенантность с первой строки: одна установка обслуживает много клиентов, у каждого свои каналы, пользователи и настройки. Панель суперадмина, полный API и вебхуки для всего, что вы строите вокруг.
Нужно брендированное мобильное приложение для участников? Делаем его на том же API под iOS и Android: баланс и история, карта в Wallet, акции, push-уведомления и регистрация, как отдельный проект рядом с платформой.
Покупка платформы целиком
Весь продукт с исходным кодом, тестами и развёртыванием
Исходники бэкенда и фронтенда, расширение 1С и модуль 1С-Битрикс, автоматические тесты, CI-конвейер, развёртывание в Docker Swarm, стек мониторинга, контракты OpenAPI и эта документация. Чистый сервер поднимается одним деплоем.
- PHP 8.5 и Symfony 7.4, PostgreSQL с TimescaleDB, Redis, RabbitMQ
- Nuxt 3 на фронтенде, 148 страниц
- 389 файлов автотестов, PHPStan на максимальном уровне
- Что входит в поставку
Безопасность и эксплуатация
Изоляция тенантов, шифрование секретов, аудит, резервные копии
JWT с обновлением и двухфакторный вход для суперадминов, роли с доступом до отдельного магазина, ключи провайдеров зашифрованы в базе, журнал аудита каждого изменения, резервные копии по расписанию в S3 с восстановлением, согласия по 152-ФЗ с версиями документов, стек мониторинга с алертами.
Безопасность, соответствие и развёртывание
Посмотрите на своих данных
Запишитесь на звонок, и мы поднимем демо-тенант, подключим тестовую кассу или 1С и пройдём по программе, которую вы задумали.